Nákupní řád
1. Daň z přidané hodnoty
Všechny ceny produktů na stránkách www.sportland.cz jsou uvedeny VČETNĚ daně z přidané hodnoty. Základní sazba DPH činí 20%.
2. Objednávka
Zboží lze do nákupního košíku vkládat a zase ho vyjímat a kdykoliv si můžete zkontrolovat obsah svého nákupního koše. V okamžiku potvrzení objednávky je objednávka závazná. Potvrzením objednávky zároveň dáváte souhlas s cenou zboží, poštovného a balného a s tím, aby Vámi uvedené údaje byly dále zpracovávány v souladu se zákonem na ochranu osobních údajů. O přijetí objednávky budete informováni emailem.
3. Zrušení objednávky ze strany zákazníka
Zákazník může do 24 hodin od objednávky zrušit svou objednávku, pokud ještě nebyla expedována. Zrušení se provádí na tel. čísle +420 377 822 236 kde lze zrušit buď některou z položek objednávky nebo objednávku celou.
V případě, že nebylo v původní objednávce účtováno dopravné a hodnota objednávky bude po zrušení položky(položek) objednávky nižší, než je minimální hodnota pro dopravné zdarma, bude dopravné do objednávky doplněno a zákazníkovi účtováno. Další informace v části Doprava zboží.
4. Zrušení objednávky ze strany provozovatele obchodu Trimm Sport s.r.o
Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
zboží se již nevyrábí nebo nedodává
zboží je dlouhodobě nedostupné
změnila se výrazným způsobem cena zboží
V případě, že tato situace nastane, Vás budeme kontaktovat emailem nebo telefonicky a případně se s Vámi domluvíme na dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, ...). V případě, že zboží nemá náhradu, bude z objednávky jen zrušeno.
5. Dodací lhůta
Dodací lhůta je maximálně 10 dnů. Zboží je zasláno přepravní službou na uvedenou adresu. Poštovné a balné je 120 Kč za balík. Uveďte prosím do objednávky Vaše telefonní číslo, na kterém vás přepravní služba zastihne pro převzetí zásilky. Doručení probíhá během dne, nezapomeňte proto v případě potřeby uvést adresu a telefon do zaměstnání.
6. Platba
Zboží je zasíláno na dobírku. Platí se tedy až při převzetí zboží.
7. Ceny
Ceny jsou zaručeny po celou dobu, kdy je zboží uvedeno v internetovém obchodě.
8. Reklamace
Záruční lhůta na zboží je 24 měsíců. Reklamace uplatňujte v záruční době. Zboží zašlete zpět ve vhodném obalu jako obyčejnou zásilku na adresu Trimm Sport, s.r.o., Chebská 79/23, 322 00 Plzeň, Czech Republic se zřetelným označením "REKLAMACE". Nezasílejte zboží jako dobírku, taková zásilka nebude přijata. Pro telefonické ověření stavu vaší reklamace můžete volat na tel. +420 377 822 236. V zásilce prosím popište závadu, aby mohla být reklamace co nejrychleji vyřízena. Peníze Vám budou zaslány zpět poštovní poukázkou nebo převodem na účet, opravené zboží bude zasláno na uvedenou adresu.
9. Ochrana osobních údajů
Ochrana Vašich osobních dat je zajištěna. Zaručujeme, že Vaše data nebudou zneužita nebo předána třetímu subjektu dle povinností stanovených zákonem č. 101/2000 Sb. Vaší objednávkou souhlasíte s tím, aby uvedené údaje byly použity na dobu neurčitou za účelem prodeje zboží v rámci obchodní činnosti společnosti Trimm Sport s.r.o.
10. Vrácení zboží
Vrácení zboží spotřebitelem je možné v souladu s reklamačním řádem a zákonem 367/2000 Sb. bez uvedení důvodu do 14 dnů. Toto ustanovení se týká zaslaného zboží a netýká se zboží, které bylo zakoupeno osobním odběrem v naší kamenné provozovně. Poukázky uplatněné v objednávce na vracené zboží jsou již dále nepoužitelné. Zboží vracejte se všemi etiketami a s obalem.
